メニュー

クルーズのみ

  • リージェント・キャンペーン

プライバシーポリシー

株式会社ファイブスタークルーズのホームページをご利用いただき、誠に有難うございます。
お客様が当社に提供される可能性のある個人情報などについて、
当社は次のようにお取扱いさせていただきます。

(1)お客様からお預かりする情報の利用目的

お客様が当社の商品・サービスをご利用いただこうとする際に、当社から、お客様のお名前、年齢、生年月日、電話やファクシミリ番号、電子メールアドレス、ご住所、勤務先または身分証明等の個人情報をお預かりさせていただくことがあります。これらは、ご希望される商品・サービスを当社が提供する際に必要となる情報であり、同じ目的でそれ以外の事項についてもお預かりさせていただくことがあります。いずれの場合でも、必要最低限の事項を除いて、お客様ご自身で選択できるものであり、お客様の個人情報を当社へご提供いただくか否かについては、お客様ご自身にご判断をお願いいたします。このほか、当社では、将来、より良い旅行商品の開発のためのマーケット分析や、当社及び当社と提携する企業の商品やサービスのご案内等をお客様にお届けするため、あるいは、ご旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い等に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。 なお、お客様からご提供いただけない個人情報の内容によっては、当社の商品・サービスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。

(2)お預かりした情報の管理

当社は、お預かりした個人情報を、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等から防ぐために、合理的な範囲で適切な安全対策を講じます。また、当社は、お預かりした個人情報の内容を、お客様の同意を得ないで変更することはありません。また、これらのことは、お客様にお預かりした情報の処理を外部企業に委託する場合でも同様です。

(3)お預かりした情報を第三者に開示する場合

当社は、お客様へ商品・サービスを提供するうえで必要と判断した場合は、お客様からお預かりした、お名前、年齢、生年月日、電話やファクシミリ番号、電子メールアドレス、ご住所、勤務先または身分証明等の個人情報を、あらかじめ当社との間で秘密保持契約を結んでいる企業(航空会社、現地手配会社などの業務委託先)等に開示します。但し、次のいずれかの場合を除いて、お客様からお預かりした個人情報を当社が第三者に開示することは、原則としてありません。次の②項と③項のような例外事例に関しましては、開示する場合には、個人情報保護責任者の責任の下において行います。
①お客様ご本人が個人情報の開示に同意している場合
②法令により開示が求められた場合
③本人または公衆の生命、健康、財産などの利益を保護するために必要な場合
④統計資料などのように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合

(4)お預かりした情報についてのお問い合わせ

お客様が、ご自身の個人情報について照会・修正・利用停止等をご要望される場合には、当社は、提供者ご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲でご要望の内容に対応させていただきます。 なお、ご要望に従って個人情報を変更したり削除したりした場合に、当社の商品・サービスをご利用いただけないこともありますのでご了承ください。

(5)個人情報に関する法令および規範の遵守について

当社は、個人情報保護に関する法令・諸規範および社内規程を遵守するとともに、常に社会のニーズにそったかたちでの社内規程・社内体制を見直しし、適切な維持・管理を行ってまいります。

(6)当ホームページのご利用にあたって

1、当ホームページは、お客様へのサービスとして、株式会社ファイブスタークルーズが運営しており、その管理下にあります。 2、当ホームページは、法域の異なる全世界の国々・地域からアクセスすることができますが、当ホームページにアクセスされたお客様と当社は、当ホームページの利用に関しては日本国の法律に従うものとします。 3、当ホームページのご利用は、お客様の自由意思によるものとし、ご利用に関しての責任はお客様にあるものとします。 4、お客様に有用な情報・サービスをご提供するために、当ホームページから他のホームページを紹介している場合がございますが、そのホームページの運営や管理に当社は関与しておりません。したがって、当該ホームページの利用や当該ホームページにおける個人情報の取扱いについて、当社は責任を負うことはできません。 5、一般的に、お客様がご自身の個人情報をホームページ上で公開したり、第三者が閲覧可能なサービスに登録をしたりした場合には、第三者が、お客様ご自身が意図しない目的に、これらの情報を利用する可能性がありますのでご注意ください。